１．オフィス家具は最大3年間の無償保証

成江堂オフィスワークスでは、私たちからご購入いただいたオフィス家具は、最大３年間の無償保証を行っています。また、保証期間外の場合は有料でオフィス家具の修理やクリーニングを行っています。また、他社でご購入されたオフィス家具の修理やクリーニングにも対応しております。オフィス家具で気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

故障個所の具体例 保証期間
外装・表面仕上げ 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 1年
機構部・可動部 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 2年
構造体 強度・構造体にかかわる破損 3年

※上記は正しい使用方法で通常のオフィス環境でご利用された際の目安です。
※一部対象外の商品もありますので、あらかじめご了承ください。

２．施工から１年間はオフィス内装工事のやり直し工事に無償対応

オフィス内装工事に欠陥が見つかった場合には、施工から１年間は無償でやり直し工事に対応しています。成江堂オフィスワークスが施工したオフィス内装工事で気になる点がありましたら、私たちにお気軽にご相談ください。
以下の場合は、無償保証の対象外となります。

※劣悪な環境下での利用
※不適切な管理方法の場合
※経年変化による劣化
※自然災害が原因とされる場合
※故意又は過失に基づく破損
※躯体工事が必要となる場合

３．施工後1ヶ月以内に無償点検

成江堂オフィスワークスでは、施工終了後１ヶ月以内に無償点検を行っています。その際に施工箇所で気になる点やご不明点、ご感想をお聞かせください。私たちは施工後からお客さまと本当のお付き合いが始まると考えています。オフィスづくりでのお悩みは成江堂オフィスワークスにお気軽にご相談ください。